2021-09-13

  • 知和觀點(diǎn)

    • 品牌要忠誠(chéng)于顧客，不能背叛顧客
    品牌忠誠(chéng)度并不是要求顧客對(duì)品牌保持忠誠(chéng)，而是品牌要把顧客當(dāng)成朋友，對(duì)顧客保持忠誠(chéng)，對(duì)顧客持續(xù)提供價(jià)值，這樣才獲得顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。大企業(yè)不要以為生意做大了，市場(chǎng)穩(wěn)定了，品牌有名了，就忽視品牌的忠誠(chéng)度管理，更不能做出傷害顧客利益的事情。

    ——廣州品牌策劃設(shè)計(jì)公司”知和品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)”轉(zhuǎn)錄！
    注：此觀點(diǎn)轉(zhuǎn)自知和設(shè)計(jì)合伙人蔣秋銘所著的《科學(xué)品牌觀》，版權(quán)號(hào)為國(guó)作登字-2021-L-00106599


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