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顧客痛點和產(chǎn)品賣點，兩者互為共生關(guān)系,缺一不可。就好比患者與醫(yī)生，患者有問題醫(yī)生才有機會發(fā)揮作用。所以，痛點的營銷法則在產(chǎn)品層面更適用，產(chǎn)品解決的問題越大，顧客的體驗價值也越大。當然,產(chǎn)品不只是局限在商品層面，也包括服務(wù)和解決方案。
例如：現(xiàn)在紅紅火火的知識付費產(chǎn)品，就是找到了“人們對未來的焦慮、怕自己落后于他人、擔(dān)心被社會淘汰”這三大痛點，開發(fā)制造各出種知識產(chǎn)品，為用戶提供針對“焦慮癥狀”的知識良方。
——廣州品牌策劃公司”知和品牌策劃機構(gòu)”轉(zhuǎn)錄！
注：此觀點轉(zhuǎn)自知和設(shè)計合伙人蔣秋銘所著的《科學(xué)品牌觀》，版權(quán)號為國作登字-2021-L-00106599